配送ポリシー

【配送・送料について】

配送業者：日本郵便、ヤマト運輸、その他当社が指定する配送業者

配送方法：商品の温度帯に応じて、クール便（冷凍）または通常便（常温）にて配送いたします。

発送時期：ご注文確認後、4〜8営業日以内に発送いたします。

お届け時期：通常、発送後1〜3日程度でお届けいたします。

※営業日には、土曜日、日曜日、祝日および当社が定める休業日は含まれません。
※配送地域、天候、交通事情、配送業者の状況等により、お届け時期が前後する場合がございます。

配送送料：
通常便（常温）：1,280円（税抜）
クール便（冷凍）：1,550円（税抜）

※送料は日本国内一律です。
※冷凍商品と常温商品を同時にご注文いただいた場合、商品の品質保持のため、クール便（冷凍）で同梱して発送する場合と、温度帯ごとに分けて発送する場合がございます。
※温度帯ごとに分けて発送する場合は、それぞれの配送に送料が発生する場合がございます。ご注文確定前の画面に表示される送料をご確認ください。

［注意事項］

ご注文状況、製造・在庫状況、天候、交通事情、配送地域等により、通常より発送またはお届けにお時間をいただく場合がございます。

ゴールデンウィーク、お盆、年末年始その他の長期休業期間は、通常より発送またはお届けにお時間をいただく場合がございます。

商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。

冷凍商品は、商品到着後、直ちに冷凍庫で保管してください。

常温商品は、直射日光および高温多湿を避け、商品ごとに表示された保存方法に従って保管してください。

配送業者は、配送状況その他の事情により、当社の判断で予告なく変更する場合がございます。

【キャンセルについて】

ご注文後のキャンセルは、商品発送前に限り受け付けております。

キャンセルをご希望の場合は、商品発送前までに、お問い合わせフォームまたはメールアドレス（cs@italyeria.com）までご連絡ください。

商品発送後のお客さま都合によるキャンセルは、食品という商品の性質上、原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【返品・交換条件について】